Política de Privacidade
A qarenthilos está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Informações que Recolhemos
A qarenthilos recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de modelação financeira. As informações que recolhemos incluem dados pessoais que nos fornece diretamente, informações de utilização dos nossos serviços e dados técnicos sobre como acede à nossa plataforma.
Dados Pessoais
- 1 Nome completo, endereço de email e informações de contacto quando se regista na nossa plataforma ou solicita informações sobre os nossos serviços
- 2 Informações profissionais como cargo, empresa, experiência em análise financeira e áreas de interesse específicas
- 3 Dados de faturação e pagamento quando subscreve os nossos serviços premium ou adquire materiais de estudo especializados
- 4 Preferências de comunicação e consentimentos para receber newsletters e atualizações sobre novos conteúdos educativos
Dados de Utilização
Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em diferentes secções, modelos financeiros acedidos e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a compreender quais recursos são mais valiosos para os analistas financeiros.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência educativa e profissional na nossa plataforma. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
- Personalizar conteúdos educativos baseados no seu nível de experiência e interesses específicos em modelação financeira
- Enviar comunicações relevantes sobre novos recursos, atualizações de modelos e oportunidades de desenvolvimento profissional
- Processar pagamentos e gerir subscrições de forma segura através de processadores de pagamento certificados
- Fornecer suporte técnico personalizado e resolver questões relacionadas com a utilização da plataforma
- Melhorar continuamente os nossos serviços através da análise de padrões de utilização e feedback dos utilizadores
3. Proteção e Segurança de Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade fundamental para a qarenthilos. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados e armazenamento seguro em servidores protegidos com autenticação multifator.
Medidas de Segurança Técnica
- 1 Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões industriais AES-256 para proteger informações sensíveis
- 2 Sistemas de autenticação robustos com verificação em duas etapas para contas com acesso a dados financeiros sensíveis
- 3 Monitorização contínua de atividades suspeitas e sistemas automatizados de deteção de intrusões
- 4 Backups regulares e seguros com testes periódicos de recuperação para garantir a integridade dos dados
4. Os Seus Direitos e Controlo
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. A qarenthilos está comprometida em facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficiente.
Direitos dos Titulares de Dados
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos
- Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos em qualquer momento
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não são mais necessários para os fins originais
- Direito à Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor de serviços
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para marketing direto ou outros fins legítimos
5. Retenção e Eliminação de Dados
A qarenthilos mantém os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, satisfazer requisitos legais ou resolver disputas. Temos políticas claras de retenção que garantem a eliminação oportuna de dados desnecessários.
Períodos de Retenção
- 1 Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por um período adicional de 12 meses após inatividade
- 2 Dados financeiros e de faturação: conservados por 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa
- 3 Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento ou por um máximo de 3 anos desde a última interação
- 4 Registos de segurança e auditoria: conservados por 2 anos para fins de segurança e conformidade regulamentar
6. Partilha de Dados com Terceiros
A qarenthilos não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações com terceiros apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços, cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento explícito.
Parceiros de Serviço Autorizados
- Processadores de pagamento certificados para transações seguras (dados limitados ao necessário para processamento)
- Fornecedores de serviços de email para comunicações educativas (apenas endereços de email e preferências)
- Serviços de análise web para melhorar a experiência do utilizador (dados agregados e anonimizados)
- Fornecedores de hospedagem e infraestrutura com acordos rigorosos de proteção de dados
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e analisar a utilização do site. Pode controlar as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
- 1 Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança
- 2 Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a experiência e lembrar as suas preferências de utilização
- 3 Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços
8. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
9. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos na nossa plataforma.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade:
Endereço: EB1/JI de Outeiro, R. do Bairro da Encarnação 2, Portugal
Telefone: +351265790056
Email: info@qarenthilos.org
Respondemos a todas as solicitações relacionadas com privacidade no prazo de 30 dias.
Última atualização: Janeiro de 2025